1البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما نحتاجه لتقديم الخدمة، حسب نوع استخدامك للمنصة:
- العرسان: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، النوع، وما تضيفه بنفسك مثل تاريخ الفرح وخطة الفرح وميزانية الفرح والمفضلة وربط الحساب بشريكك، وطلبات عروض الأسعار التي ترسلها (الاسم والموبايل وتفاصيل الفرح).
- مقدمو الخدمات: اسم النشاط وبيانات التواصل (واتساب، بريد، سوشيال ميديا)، المحافظة وموقع النشاط على الخريطة، التصنيفات، الخدمات والأسعار والصور، ومواعيد العمل، والعروض الموسمية والأيام المحجوزة.
- المتقدمون لفريق التسويق: الاسم، رقم الموبايل، البريد (اختياري)، العنوان والمحافظة، السن، النوع، النبذة، والسيرة الذاتية (PDF).
- أعضاء فريق التسويق: الاسم، الهاتف، البريد، كلمة المرور (مشفّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها)، والبراندات التي انضمت عن طريقهم.
- الرسائل وطلبات التواصل: ما ترسله لنا من خلال نماذج التواصل أو الواتساب أو البريد.
- بيانات الضيوف: إذا أضاف العرسان أسماء ضيوفهم في أدوات الدعوات.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، ومحاولات تسجيل الدخول، والصفحات التي تزورها، وأخطاء التشغيل؛ وذلك للأمان وتحسين المنصة.
2لماذا نستخدم بياناتك
- لإنشاء حسابك وتشغيل خدمات المنصة (البحث، المقارنة، المفضلة، خطة الفرح، الدعوات).
- لمراجعة طلبات مقدمي الخدمات والمتقدمين لفريق التسويق والتواصل معهم.
- لتمكين التواصل بين العرسان ومقدمي الخدمات، وإرسال طلبات عروض الأسعار إلى مقدم الخدمة المعني.
- لعرض إحصائيات مجمّعة لمقدمي الخدمات (مثل عدد مشاهدات صفحتهم وضغطات التواصل) دون الكشف عن هوية الزوار.
- لإرسال رسائل ضرورية عن حسابك (ترحيب، تنبيهات أمان، استعادة كلمة المرور)، وتقارير دورية لمقدمي الخدمات.
- لحماية المنصة ومنع الاحتيال والدخول غير المصرح به.
- لفهم طريقة استخدام المنصة وتحسينها.
4السير الذاتية لفريق التسويق
- نقبل ملفات PDF فقط، ونفحص كل ملف قبل حفظه ونرفض الملفات التي تحتوي على سكريبتات أو مرفقات.
- تُحفظ السيرة الذاتية في قاعدة بيانات محمية، ولا يوجد لها رابط عام، ولا يستطيع تنزيلها إلا فريق الإدارة.
- لا تُرفق السيرة الذاتية في رسائل البريد الإلكتروني الداخلية.
- نحتفظ بها طوال فترة مراجعة طلبك، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت، وعند حذف الطلب تُحذف السيرة الذاتية نهائيًا.
5ملفات الارتباط والتخزين في المتصفح
نستخدم التخزين المحلي في متصفحك وملفات ارتباط بسيطة من أجل:
- إبقائك مسجّلًا للدخول وحفظ لغتك المفضلة.
- تذكّر كود الدعوة لمدة 30 يومًا إذا فتحت رابط دعوة من أحد المسوّقين.
- عدم تكرار شاشة الافتتاح في نفس الجلسة.
- جلسة دخول فريق التسويق (ملف ارتباط محمي لا يمكن قراءته من خلال الصفحة).
- قياس الاستخدام عبر أدوات التحليل.
يمكنك مسح هذه البيانات من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤدي إلى تسجيل خروجك.
6كيف نحمي بياناتك
- الاتصال بالمنصة مشفّر بالكامل (HTTPS).
- كلمات المرور مشفّرة ولا يمكن لأي شخص الاطلاع عليها.
- نحدّ من محاولات الدخول الخاطئة ونوقف الحساب مؤقتًا عند الاشتباه، ونرسل تنبيهًا لصاحب الحساب.
- الوصول إلى البيانات الحساسة مقصور على فريق الإدارة.
ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لذا نرجو الحفاظ على سرية كلمة المرور وإبلاغنا فورًا بأي نشاط مريب.
7مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو طالما كانت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله. عند حذف حسابك نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية.
8حقوقك
يحق لك:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك أو تقييد استخدامها.
- سحب موافقتك أو الاعتراض على أي استخدام لبياناتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على privacy@5digea.com، وسنرد عليك خلال مدة معقولة.
9القُصّر
المنصة موجهة لمن تجاوزوا 18 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك. إذا علمت أن قاصرًا أرسل لنا بياناته فيُرجى التواصل معنا لحذفها.
10تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة أو تغيّر القوانين، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وسنبلغك بأي تغيير جوهري.
11تواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: privacy@5digea.com.